MAX:BitMax创始人曹晶：平台资产很安全，我和团队将24小时保持在线

北京时间11月8日12:00，BitMax创始人曹晶博士就昨日开始BitMax平台出现暂停服务事件在中文社区给出最新进度同步，跟据官方最新消息，截至发稿时间，预计还有36小时左右恢复服务。此前，BitMax平台因第三方供应商失误导致AWS账号出现故障，造成用户无法登陆。曹博士在此次AMA中针对用户关心的1）事件原因2）处理进度3）恢复时间4）用户资产安全等问题做出明确回复，简要归纳如下：

导致此次突发事件的原因是第三方供应商失误导致BitMax使用的AWS账号出现故障，造成网页、H5以及APP暂时无法连接。

此次事件不涉及到交易所钱包，交易所资金安全不受影响，BitMax钱包地址是对外公开的，资产链上可查，请勿轻信网传谣言。

事件发生后，BitMax第一时间与AWS官方取得联系并积极处理，但是由于涉及到账号的问题，AWS周末只有轮班工作人员，并且AWS内部流程需要严格的审批，完全恢复还需要一定时间，按照官方最新消息，距离完全恢复预计还有36个小时的时间。?

Huobi宣布加入BitTorrent Chain生态:金色财经报道，加密货币交易所Huobi在一份公告中透露，将加入BTTC?（BitTorrent Chain）生态系统并支持基于BTTC的Layer 2网络的发展，以促进链上开放金融系统的创建和完善。Huobi表示，火币与 Layer 2 跨链解决方案的集成将通过连接领先的智能合约区块链包括Ethereum、Tron和BNB Chain实现“无缝资产交换”。[2023/3/4 12:41:34]

此外，曹博士还强调，本次突发事件团队正在积极协调处理，他本人也会24小时在线，随时与社区用户保持沟通，另外也呼吁用户勿要轻信网络传言，所有消息请以BitMax官方公告为准。

以下为本次AMA的详情文字实录：

1）发生了什么？

曹晶博士：第一点是我想跟大家同步一下具体发生了什么问题：由于第三方服务商的问题，导致BitMax在AWS的服务器大规模出现问题不能服务。目前我们在跟AWS那边积极的对接。

CME负责人似乎说他贿赂了CTFC官员:金色财经报道，在周三出席福克斯新闻讨论FTX倒闭事件时，CME集团老板Terry Duffy似乎说他贿赂了商品期货交易委员会(CTFC)官员。可能在流传的片段中说错了话，但截至周日下午，也就是电视播出四天后，他还没有澄清。芝商所目前也没有对此事做出回应。[2022/11/28 21:05:54]

整个事情我们也是花了一点时间才慢慢调查出真实情况。最刚开始的时候我们注意到有一两台服务机死机，当时我们的技术就开始排查原因。因为我们有几百台服务器，每台服务器有的时候会有内存不够，或者是cpu不够的情况，那么某些服务器需要升级，这是一个行业很常见的情况，所以我们第一个公告就跟大家说，我们有服务器需要升级，预计一会儿就好了。

接下来呢我们发现服务器慢慢开始大规模出现问题。这种情况出现让我们认为可能是AWS那边出现了问题，因为之前包括是币安也好，FTX也好，其实在AWS那边服务都出过问题。所以后来我们排查到是AWS服务出现问题，第二个公告我们把AWS服务出现问题，同时我们正在修复的情况跟大家进行了同步。

区块链协会执行董事：美国国会或在年底前签署《数字商品消费者保护法》:10月23日消息，区块链协会执行董事克里斯汀·史密斯（Kristin Smith）在接受采访时透露，美国会或在今年年底前签署《数字商品消费者保护法》。克里斯汀·史密斯表示，“美国国会正在积极制定立法，为基础数字商品现货市场提供额外的监管，包括比特币现货市场，《数字商品消费者保护法》（DCCPA）很有可能在今年年底前完成。这是一个很好的监管现货市场中心化交易所的框架，去中心化金融存在一些悬而未决的问题，也是与托管中心化交易所完全不同的软件协议。我很乐观，我们会在国会达成一个好的解决方案，很有可能在今年年底之前看到立法签署成为法律。”

此外，克里斯汀·史密斯认为当前散户投资者已基本退出比特币投资，而期投资者正在稳定当前比特币价格。

据此前报道，美国CFTC关于监管加密行业的《数字商品消费者保护法》（DCCPA）的新草案已被上传至GitHub，软件开发者不会被视为经纪人。（The Daily Hodl）[2022/10/23 16:36:06]

经过深度调查，我们发现，是由于一个第三方服务商的错误，导致我们AWS账户出现异常。

彭博：加密市场的暴跌导致了劳力士、百达斐丽等奢华腕表市场的崩溃:8月31日消息，彭博社发文表示，随着加密货币市场的崩溃，二手奢华腕表市场上的供应量出现了明显增大，压低了百达翡丽、劳力士等以往相对稀有奢侈腕表的价格。据在线手表交易平台Chrono24发布的一份声明表示：目前百达翡丽5711A、劳力士Daytona等稀有奢华腕表在二手市场上的供应量比以往大得多，近期加密市场的低迷直接影响了此类高端奢侈腕表的定价。

据该网站数据显示，零售价35,000美元的百达翡丽5711A曾于一季度飙升至240,000美元，目前已回落至190,000美元。[2022/8/31 12:59:42]

2）现在情况怎么样，什么时候恢复服务？

曹晶博士：目前的状况，就是我们在跟AWS全球的团队在一起协作来解决这个问题。目前预计恢复还需要一定时间。为什么需要这么长的时间？原因是AWS所属的亚马逊公司我们都知道是一个很大的公司，他们有一层一层的审核制度。即使对账户有任何一个小的修改，都需要一层一层提交工单-审批-批准-实施。由于事情发生在周末，即使AWS团队很敬业，周末还是跟我们一起工作，但是由于周末的确他们轮班的人员比较少，所以进度上比想象中要慢一些。

报告：元宇宙第一个十年可为全球GDP贡献2.8%:5月17日消息，咨询公司Analysis Group发布了一份由Meta提供资金支持的报告，指出如果元宇宙得到与移动技术类似的采用并发挥影响，其在采用后的十年内可对全球国内生产总值（GDP）贡献2.8%。如果从2022年开始采用元宇宙，到2031年的未来十年对全球GDP的贡献可达到3万亿美元。与移动技术类似，元宇宙预计将具有深远的应用，有可能改变教育、医疗保健、制造、就业培训、通信、娱乐和零售等广泛的经济行业。报告中的分析对以前突破性技术的研究进行调整，以推断元宇宙的潜在采用过程和经济影响。元宇宙仍处于形成阶段，预计将由增强现实（AR）、虚拟现实（VR）和混合现实（MR）等开发技术支持的广泛的数字空间网络组成。报告分析的重点是，假设元宇宙在发展过程中的用户采用率和对GDP的影响与以前的成功技术类似，以此评估元宇宙的潜在经济影响。（美通社）[2022/5/17 3:21:31]

关于具体时间，需要跟大家解释一下，刚开始的时候，我们从AWS那边收到的恢复时间为几个小时之内。所以BitMax给大家一个48个小时恢复服务的公告。48小时是一个比较保守的估计时间，因为我觉得如果AWS那边几个小时能够恢复服务，那么我们差不多需要24个小时来重置和重启服务器，然后就可以恢复服务了。定为48小时是想稍微保守一点，不想让万一中间有什么意外的话，还有一点时间的余量可以不让大家那么失望。

但是呢具体在AWS的合作中呢，由于AWS那边涉及到账号的问题，审批流程比较谨慎和严格，比如说需要我们提供许多材料，那边一层层的审批需要大量时间。所以我们最近得到的消息是AWS的服务能够在24小时左右恢复，那么我们团队再有24小时的时间去重置服务器的话，差不多是48小时可以开始恢复服务。当然具体时间到时候可能会有变化，如果亚马逊处理得更快的话，我们也会提前，如果亚马逊处理更慢的话可能还要推后。目前的这个状态是我们这边是做不了任何事情，只能等待AWS那边的恢复服务，之后我们这边才可以接手做后续的事情，所以目前的就是说我们也处于被动等待的状态。

3）资金是不是安全？

曹晶博士：接下来说说资金安全的事情——资金是肯定是安全的。BitMax钱包地址大家在网上可以查到，我们的冷热钱包都没有任何的转账出去，所以说资金肯定是安全的。针对网上有谣言，我们可以非常肯定的告诉大家，BitMax的资金肯定是安全的。钱包地址都是公开透明的，如果大家担心我们钱包安全的话，区块浏览器查一下我们大部分钱包状态就可以了，这期间钱包地址没有任何一笔转出，钱包肯定是安全的，用户资产是没有问题的。

曹晶博士：差不多情况就是这样，我觉得首先这是一个非常不幸的事件，我们BitMax开服到现在有差不多有两年多时间，因为AWS账户导致服务异常这种事情还是第一次。我们的技术能力和我们的安全素养，在业内应该是有口皆碑的，但是出现这次事件只能说是非常不幸的一次事件。但是我们的事件跟别的交易所事件不太一样，第一就是我们钱包肯定是安全的；第二就是我们团队成员都在分布式办公，不会出现私钥找不到这种事情。希望大家不要有不必要的担心，非常感谢大家的耐心支持。我们会尽快恢复服务！

以下为用户的自由提问，曹博士也做出了明确回复

1）合约交易会因为这个事件爆仓吗？

曹晶博士：自维护窗口的时间是分长短的不同，BitMax这边一般有标准的有两种做法：一种是会取消订单，而另外一种是不取消订单。具体的情况到时候我们会拿出一个方案，在恢复服务前公告给大家。关于爆仓的担心，我们开盘的前几分钟应该是不会出现这个情况，因为爆仓的服务我们在这段时间都是关停的，这应该是一个比较标准的操作流程。

2）为什么其他交易所因为AWS出事后恢复地那么快？

曹晶博士：这里我跟大家解释一下，别的交易所出现的问题一般就是服务器、网络延迟，或者AWS大规模不稳定的问题——这些事纯技术层面上的问题比较容易解决。而我们这个是账户异常的问题，是需要一层层的审批，那么就涉及到，对方的合规团队、法务团队、商务团队啊等等，需要提交很多的资料，还有一层层的手续。就像大家去银行开户或者政府机关办事，因为办事流程所以大概率效率不会很高。我们也很感激AWS团队在周末跟我们一起把这件事情推进，但是从事实上来看，确实是需要的时间比较长一些。

具体账户异常原因涉及到第三方供应商的名字，目前还在问题处理阶段不便公开，所以请大家理解一下。

最后给大家说点心里话，我也理解这个时间段比较敏感，大家都会对中心化交易所的一点点风吹草动有这样那样的担心。毕竟这是一个非常革新的行业，面对很多机遇的同时也会面对很多不同寻常的挑战，也感谢大家一直以来对BitMax的支持。另外放到这个时间节点来说，大家可能稍微有点敏感，这个我们都很理解，感谢大家对我们的信任，也恳请大家给我们一些处理问题的时间。我和我的团队一直都会在BitMax官方社区里为大家解答，大家有什么问题@我和团队也好，在群里问客服也好，我们都会随时在线，感谢大家的信任支持，感谢大家给我们团队处理问题的时间。

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