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ING:为什么说 ToB/C 的思维模式,在 Web3 市场策略中已经不适用了?

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时间:1900/1/1 0:00:00

来源:WEB3MKT

作者:Zolo,深潮TechFlow

Web3的Marketing应该怎么做,与Web2市场的思维方式有什么不同?

带着这样的问题,最近阅读了很多相关的内容,我想结合自己的观点逐步与大家推荐和分享一些值得参考的文章,内容涵盖Web3与Web2市场的不同点、Storytelling为什么重要、如何思考完整的社区运营策略以及实操建议等等。

先有道,而后有术。

一个新的思考方式是,Web3市场的用户/客户划分将不再是ToB或ToC。

有句话叫:认知支配行动,行动是认知的结果,想要行动不出错,就需要先有正确的认知。

已有超过7亿美元从SBF那里被没收:金色财经报道,根据加密货币交易所FTX前首席执行官SBF的说法,在他的公司破产并因涉嫌欺诈指控被捕后,他名下只有大约10万美元。然而,美国联邦检察官似乎已经没收了多达7亿美元,据信所有这些资金都在SBF本人或交易所拥有的账户中。[2023/2/19 12:15:16]

那针对Web3的市场,在用户或者客户划分上,什么样的认知才是正确的?

在我们固有的认知里会广泛认为,应该先做产品,再做市场,项目越早期,市场就越不被重视。

如下图所示:

蒂芙尼将于10月26日向NFTiff持有者展示CryptoPunks定制吊坠:10月25日消息,蒂芙尼副总裁Alexandre Arnault在社交媒体表示,NFTiff持有者,请在10月26日查看您的收件箱,查看定制1/1@TiffanyAndCo吊坠。随后,Alexandre Arnault又发布了一个先睹为快的推文,其中展示了基于CryptoPunk#3468的18K玫瑰金吊坠,上面有86个钻石。

此前报道,8月1日,美国珠宝品牌蒂芙尼(Tiffany&Co.)宣布推出NFTiffs NFT系列。该系列限量250枚,售价30ETH,仅限CryptoPunk持有者购买。[2022/10/26 16:38:49]

这背后的原因其实是Web2的产品往往需要产研先行,先做出MVP、跑出PMF,然后再通过市场手段做进一步放大。

数据:DeFi协议总锁仓量回升至600亿美元上方:金色财经报道,据DefiLlama数据显示,DeFi协议总锁仓量(TVL)为602.6亿美元,24小时内涨幅为0.98%。TVL排名前五分别为MakerDAO(80.6亿美元)、Lido(70.7亿美元)、AAVE(62.3亿美元)、Curve(58.8亿美元)、Uniswap(56.7亿美元)。[2022/8/31 13:00:07]

但我们需要知道的是,在Web3,情况已经发生了改变。

举个例子:

是不是很多项目连产品都还没上线,就先把币发了?

Web3的很多产品,在拓展C端用户前,是不是还需要吸引一些产品验证者等其他角色来壮大网络?

BTC最近活跃1年以上供应百分比达到历史新高:金色财经报道,Glassnode数据显示,BTC最近活跃1年以上供应百分比达到历史新高,百分比为65.737%。[2022/8/27 12:51:24]

以上这些场景所反映的事实是:

在产品获得B端或者C端用户前,就需要提前考虑针对其他用户画像的市场策略。

如下图所示:

在Web2我们经常会谈到,你做的市场,针对的是ToB还是ToC,

而到了Web3,因为参与的角色变多,同时结合Token的提前引入,这种B和C的概念可能将会逐渐淡化,转为A,ToAll。

All并不是说不区分受众,而是不应该再针对企业用户和个人用户这两个纬度来区分,更好的方式是,根据协议/网络的不同参与角色做区分,进而针对性的策划传播内容。

All里面具体会有哪些用户画像,我认为这是一个需要持续探索,并针对不同产品类型需要进行差异化思考的问题。

比如针对协议类产品,用户还没使用到你产品的时候,就已经成为了你的「投资者」、「质押者」,同时为了网络维护,你还需要「节点服务商」、「独立验证者」等等。

比如针对应用类的产品,用户可能还包括「联合创作者」、「大使/贡献者」等等。

总之,因为用户参与的前置与产品推出的后置,重新思考用户分类及市场策略是至关重要的。

而在新的角色关系里,我们也可以进一步探讨一下为什么Storytelling会如此重要。

为什么Storytelling在Web3市场中至关重要?

从以上的探讨可以看出,大部分情况下,你会面临:

产品还没有推出,在还没有产品用户的时候,你就需要开始做市场了。

Storytelling也正因为产品的缺失,其重要性也会更加凸显出来。

没有产品,靠什么来吸引人加入你的社区进行共创?

没有用户,靠什么来吸引人帮你维护网络?

答案就是?Storytelling。

我们需要不断用故事来吸引各类的参与角色。

什么样的故事才是好的?如图:

图中给了三个因子,比如愿景+经济模型/收益预期更像当前DeFi的叙事,

而好的Storytelling内容最好将愿景、经济模型/预期和社区的Engagement结合起来考虑,形成资本+社区的叙事合力。

从实操上看,用更有吸引力的文字而不是图表/数字等来阐述你在做什么,有什么远大的愿景,为这个世界带来的变化,我们处在Roadmap哪个位置,这对于实现未来伟大愿景的意义是什么……

如何在WEB3世界更好地进行叙事,欢迎关注我们未来的内容。

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