ERO:XMEX关于4月13日网络连接异常的处理方案

尊敬的XMEX用户：

受第三方网络云服务商的影响，XMEX于2021年4月13日16：20出现服务器通讯延迟等显示异常，从而导致部分用户出现登录延迟、界面显示异常、无法进行交易操作等情况。目前正在对已提交申请补偿的用户进行审核工作，审核完成后将尽快发放补偿。现公布补偿方案如下：

LayerZero聘请 SushiSwap 联合创始人 0xMak 加入其团队:3月16日消息，互操作性协议 LayerZero 现已在以太坊、Avalanche、Polygon、BNB Chain、Fantom、Arbitrum 和 Optimism 上线，并将在未来两日内上线跨链协议 Stargate，允许跨 7 个区块链网络转移代币。LayerZero 还聘请了 SushiSwap 联合创始人 0xMaki 加入其团队，0xMaki 会全职加入 LayerZero 和领导业务发展。

另外，LayerZero 将于美东时间 3 月 17 日 12:00 PM 启动流动性生成活动。拍卖结束后 1 亿 STG 将被锁仓 12 个月，之后分 6 个月线性解锁。[2022/3/16 13:58:52]

在网络出现故障期间：

XMR突破330美元关口 日内涨幅为12.6%:欧易OKEx数据显示，XMR短线上涨，突破330美元关口，现报330.42美元，日内涨幅达到12.6%，行情波动较大，请做好风险控制。[2021/4/12 20:09:18]

1.「被强制平仓的用户」将根据爆仓金额损失进行补偿。

XMR突破250美元关口 日内涨幅为7.21%:欧易OKEx数据显示，XMR短线上涨，突破250美元关口，现报250.22美元，日内涨幅达到7.21%，行情波动较大，请做好风险控制。[2021/3/31 19:32:16]

补偿金额=强平订单亏损金额

2.「无法平仓用户」由于故障导致不能及时平仓，使亏损增大，将进行故障期间的损失进行补偿，故障发生前的亏损不涉及在内。

补偿金额=故障结束时仓位盈亏-故障发生时浮动亏额度

3.「故障期间触发止损」将进行亏损部分补偿

补偿金额=止损时亏损额-故障发生时浮亏

我们将尽快核实处理相关订单并发放补偿，感谢您的理解与支持！

XMEX团队2021年04月14日

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