MEMO:gate.io提现常见问题

1、提现未到账

①提出：提现状态为“完成”时，代表我们平台的转账处理已经完毕，已经将币转入了区块链。

②区块确认：可复制哈希值到相应的区块浏览器查询该笔提现的进度。

③入账：如区块链显示未确认，请您耐心等待区块链确认完毕即可到账；

如区块链已确认但迟迟没有到账，请联系接收方平台为您入账。

Gate.io行情：PET 24小时涨幅达391.91%:据Gate.io芝麻开门行情显示，截至今日9：40，PET 24H最高涨幅391.91%，当前涨幅215.9%，24H最高报价0.73美元，当前报价0.4688美元。近期行情波动较大，请注意控制风险。[2021/4/8 19:56:53]

2、如何在区块链浏览器上查询提币进度？

Gate.io上线FRA，将于4月4日开始starup认购活动:据Gate.io官方公告，Findora(FRA)即将于4月4日12：00登录starup开启认购通道，并于4月5日20：00(UTC+8)正式开启交易。Findora（FRA）是基于零知识证明的隐私保护公共区块链，旨在成为下一代金融基础设施，此前，图灵奖得主Dr. Whitfield Diffie 以高级顾问的身份正式加入Findora研究院，并且Ripple产品负责人Warren Paul Anderson也宣布作为产品总监加入Findora。[2021/4/3 19:42:51]

请参考：https://gatecn.io/help/guide/17297中的，充值与提现的查询方法一致。

Gate.io于今日12:00开启投票上币第87期—BAKE:据官方公告，Gate.io于2月20日（今日）12:00开启第87期投票上币项目BakeryToken (BAKE)，投票结束时间为2月21日上午10:00。在本轮投票中，BAKE如获得1000万票，Gate.io将上线BAKE对USDT交易，参与投票的用户均可分享总计约17,100 BAKE（$40,000美金）空投奖励。 BAKE超级空投福利活动同步开启，抢先充值前600名、交易满800美元、邀请好友注册并充值活动还有机会领取10,000美元代币空投奖励。[2021/2/20 17:33:27]

3、提现地址错误

①如果地址错误发送失败会自动退回，在提现记录显示“已取消”。

②如果发送成功就会到账提现地址对应的钱包，由于区块链的不可逆性，我们无法帮您找回，需要用户联系地址接收方协商处理。

4、提现失败常见原因

地址错误、地址长度不对、没有填写memo/tag、网络延迟等。

需检查地址复制是否完整，对应的币是否正确，有无特殊字符或空格键，是否支持主网或代币地址。

可以在用户提现详情页面查看具体原因。5、未进行实名认证

为保障用户资金安全与符合数字资产行业的发展规定，并且减少欺诈，，勒索等非法行为，我们要求所有的用户完成KYC实名认证。

实名认证完成后，方可进行提现。6、法币交易有商家挂单或刚进行法币交易

①法币交易中的商家挂单，需要用户账户内留有一定的资产保证金，请检查法币交易是否有商家挂单。

②法币交易购买的币，限定24小时后方可提现。7、账户被保护

首次完成实名认证，变动谷歌验证器，修改手机号等安全设置变动后，将在24小时内无法提现。如超过24小时依然处于保护状态，请提交工单或联系在线客服查询事由。8、忘记填写TAG或MEMO

如XRP，EOS等币种提现时，除了地址还需要填写TAG或MEMO。如果没有填写可能会正常发出，但无法正常到账，需要与接收平台确认核实。9、提现他交易所没有的币种

平台提出只会确认地址格式是否正确，无法保证对方地址是否支持该币种的服务。

具体解决方案，需要与地址接收平台协商解决。

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