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加密货币:AAX 回应:部分用户资料不完整,「急着提币」可填表单

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时间:1900/1/1 0:00:00

加密货币交易所AAX自13日起进行系统定期维护,暂停提领、交易等一切功能,但昨日突宣布延长维护时间,引发用户恐慌。AAX今日针对该交易所现状发布公告,称将尽力在7-10日内恢复正常营运,而有意先提领的用户,可透过填写线上提领需求单来申请。

加密货币交易所AAX原先在10日发布公告,称为了提升服务质量,进一步优化用户交易体验,决定在13日00:30开始进行系统定期维护,预计维护时间为2小时,维护期间,币币交易、合约交易、现货杠杆交易、闪兑交易、理财宝、质押、猜涨跌、游戏等服务将暂停。

AAX平台币AAB夏日抢购第四轮活动11分钟售罄:据AAX官方消息,9月16日20:00 AAX平台币AAB夏日抢购活动11分钟抢购完毕。AAB第四轮抢购活动共计有1323名用户成功预约,抢购活动限额500人参与,每人限量1000枚AAB,其中一半用户即250人将获得免单,免单中签用户将在抢购开始后24小时内公布。9月23日将进行第五轮AAB抢购活动。更多信息,请查看AAX官方消息。[2020/9/16]

然而,AAX13日却突发公告宣布延长维护时间,表示「,因为本次更新涉及到包含钱包部分的重要功能,且在重启的过程中发现部分用户数据出现异常,经过技术团队评估后需要对整体数据进行校对与恢复以保证用户资产数据的准确,预计需要7-10个工作日」。

AAX平台币AAB夏日闪购预约人数已经突破2000人:据AAX官网数据,截止8月18日19时,AAX平台币夏日闪购活动预约人数已经突破2000人。AAB限时返场闪购活动,限额500人参与,每人限量1000枚AAB,其中一半用户250人将获得免单。活动将于2020年8月19日20:00开启,详情请点击原文链接。[2020/8/18]

AAX最新公告

针对交易所现状,AAX今日再发公告,解释称AAX原已排定的系统升级行程,将能有效保全并提升系统及用户交易的安全,以防止层出不穷的恶意网路威胁,由于系统升级第三方合作伙伴的失误,导致部份用户数据的完整性欠佳,影响了服务及风险管控,为此内部技术团队须进行手动校对,以确保用户数据及资产的完整性。

AAX交易所8月现货交易大赛将于8月17日结束:据AAX官网公告,8月现货交易大赛活动截止8月7日注册用户为472人,现奖池为5 BTC。AAX 8月现货交易大赛将于8月17日结束,届时总报名人数如大于1500人,满足活动交易量要求的用户将有机会瓜最高分20 BTC 。活动详情查看原文链接。[2020/8/10]

AAX表示,将继续尽最大努力在7~10日内恢复所有用户的服务及正常营运,有鉴于此,目前已暂停所有提领服务,以防止针对性盗窃。此外,AAX极力安排提供用户提领限额的措施,以协助用户降低风险。

AAX创建了AAXUserWithdrawalRequestForm线上提领需求单,将协同用户服务支援团队、营运团队及合规团队,逐一以人力手动方式协助用户进行提领及其他需求,预期也将花费比平常更长的时间。

针对目前的非常状况,AAX也已成立了专案小组,除了密切关注市场变化,并在每日中午12:00统一在官方社群平台及用户社群,提供每日更新,包括每日提领状况更新、系统更新进度等,增加交易所透明度。

AAX提到,所有资讯的更新将只会透过AAX官方平台发布,包括官网以及官方社群平台

AAX最后提醒所有用户,AAX及其附属组织不会也不该要求用户提供个人帐户密码、双重认证验证码、以及任何得以存取用户数位资产的机密资讯,然而,提供个人资讯如身份证件副本以进行UID的身份验证,是进行人工提领时的必要环节。

想先提领用户可填表单

另外,针对暂停提领,AAX还表示:

真不好意思,大家应该很担心,AAX因近期有遭网路攻击,部份用户balancedata完整性有影响到,故所以在执行rollback维护,数位资产并没受到影响,若有希望先提领的可以先写表单,我们财务会先协助手动提领~造成大家不便请见谅

今天的分享到此结束了,非常感谢各位朋友们百忙之中抽出时间来看这篇文章,希望文章对你有帮助,可以关注我和给我留言评论,一起交流

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