COM:浦发银行济南分行建立硬币自助兑换“三公里”服务圈

　　□记者徐佳报道

　　本报济南讯为进一步提高现金服务水平，满足人民群众多元化、多层次现金服务需求，按照中国人民银行济南分行营业管理部《济南市2022年现金服务示范区创建实施方案》，浦发银行济南分行组织辖内历下区两家网点，开展以现金服务标准化建设、基础设施建设、现金服务信息平台建设、满意度评价机制等内容的现金服务示范区创建工作。

浦发银行在杭州上海两地推出多个区块链相关技术岗位:据浦发银行招聘网站信息，浦发银行已在上海和杭州两地推出多个区块链相关岗位，包括区块链平台系统架构师、密码学工程师、以及区块链解决方案设计师等。[2020/9/22]

　　该行网点在实现人民银行“六个统一”要求前提下，进一步采取临时封包制、改造现金业务客户排队取号系统、建立周边小型商户联系机制等措施，提高现金服务水平。结合疫情防控，严格实施现金收支两条线，做好现金消工作，未经消和清分不得对外支付。

声音 | 潘卫东：浦发银行将通过区块链等技术推动客户服务的创新:12月13日，“智荟杯”2019全国高校金融科技创新大赛颁奖典礼暨全国高校金融科技高峰论坛在沪举行。论坛上，银行业首位数字员工“小浦”正式“上岗”，将成为客户的专属金融助手。浦发银行行长潘卫东表示，“金融科技”已经成为未来金融发展的制高点。基于自然语言处理、语音识别技术、情绪感知等AI技术的数字员工是未来客户服务发展的趋势，浦发银行将通过应用AI、物联网、区块链等前沿技术来推动客户服务模式的创新和业务模式的重塑。[2019/12/13]

　　同时，为方便城区居民硬币使用，按照人民银行要求，该行今年增置1台硬币回笼设备，布放于该行花园路支行，纳入硬币自助兑换“三公里”服务圈，推进硬币自循环工作。为网点配置性能优良的纸硬币清分机、点钞机等清点设备，配备残损人民币兑换尺(兑换仪)，完善示范区内营业网点的现金服务基础设施建设。

动态 | 苏宁携手浦发银行共同推进区块链领域交流合作:8月11日消息，8月10日，苏宁控股集团与浦发银行签署战略合作协议。双方将推进在大数据风控、互联网反欺诈、生物识别技术、金融云、区块链技术等领域的交流合作，共同探索在金融科技方面的研究应用。[2018/8/11]

　　该行济南辖区网点日常备付充足小面额零币，充分满足周边群众及小型商户小面额兑换需求。支行厅堂叫号机设置“小面额与残损币兑换”界面，易于客户取号。专门设立小面额、残损币兑换窗口，开通绿色通道，业务办理更加顺畅、高效。网点建立周边商户服务名单，建立微信群，主动联系商户，定期为其办理小面额及残损人民币兑换和缴存业务。积极推广济南市现金服务信息平台，方便群众通过该线上平台小面额预约、残损币兑换，加强了现金服务需求信息在金融机构与社会公众之间传导。

　　浦发银行济南分行在人民银行指导下，以群众满意为服务标准，加强网点建设，全力以赴参与2022年济南市现金服务示范区创建，持续提高现金服务质量和水平。来源：大众日报

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