区块链:区块链重构保险行业信任关系，保险业需要面哪些挑战？

证券时报记者潘玉蓉

来源：证券时报

编者注：原标题为《区块链重构保险行业信任关系》

观察全球保险行业，不难发现一个现象，在效益和公平体系完善的社会，信任成本低，保险产品的价格相对较低；而在社会信任成本高的地方，保险产品不仅少，往往还卖得贵。

保险行业所面临的难题，都与信任有关系。一方面，保险公司怕客户欺诈，把每个进来的人都当做“小偷”用X光扫描一次，也就是“核保”，既影响效率，又耗费大量的成本；另一方面，客户总是怀疑保险公司不公正，不是应赔尽赔，而是少赔惜赔。因为信息不对等，管理不透明，大家都无法信任对方。

声音 | 经济日报：重点发展区块链等核心数字化产业:2月18日，经济日报刊文《发展壮大数字经济的现实路径》。文章表示，对于当前数字经济发展存在的一系列问题，需采取有针对性措施加以解决，找到发展壮大数字经济的现实路径。全方位加快数字经济与实体经济的深度融合，强化科技支撑。发展数字经济，实现产业融合，技术创新是关键。国家层面要大力实施数字产业化和产业数字化“双轮驱动”，前者要重点发展大数据、移动互联网、云计算、人工智能、区块链、5G等核心数字化产业。此外，应建立健全数字经济发展的政策支撑体系，做好制度方面的统筹安排。推动技术创新，通过减税降费、专利保护、专项融资等激励政策，调动科技型企业、科研机构等加大对物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链、5G等重点领域的研发投入。[2020/2/18]

保险的本质是互助，但一个信任成本很高的社会，本质上是互害的，互助很难有效率地进行。区块链的出现，用分布式的数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等方式，为“重构信用”提供了一种全新的希望和可能。

动态 | GrainChain计划将洪都拉斯的咖啡供应链整合到其区块链平台上:零售巨头Overstock旗下区块链风险投资子公司Medici Ventures支持的农业初创企业GrainChain，计划将其区块链平台提供给当地利益相关者网络，从而联合洪都拉斯的咖啡行业。根据9月24日发布的新闻稿，该公司已经签署了几项协议，旨在将洪都拉斯的整个咖啡供应链整合到其区块链平台上。具体来说，GrainChain承诺实现三个主要目标——增强农民和银行之间的信任、提高数据准确性、提高透明度。（Cointelegraph）[2019/9/25]

在保险的世界，个体和集体的关系是“我为人人，人人为我”，构建良好的信任关系带来的好处是，保险公司可以节约大量的因为欺诈带来的社会成本，因调查确认带来操作成本，因流程繁琐带来的时间成本，这些成本都可以让渡给被保险人。对被保险人而言，区块链的智能合约、全网共识、不可篡改和分布式记账，确保了自身的数据在安全基础上共享，不被泄露，放心信任保险公司，自身也能享受到费率降低带来的好处。

动态 | KAUST成为中东第一家颁发区块链数字文凭的大学:据menafn消息，位于沙特阿拉伯的阿卜杜拉国王科技大学（KAUST）今日宣布，将成为中东地区第一家发行区块链数字文凭的大学。该校将对2018年12月毕业的所有学生颁发数字文凭。[2018/11/20]

诚然，在保险场景中通过区块链构建信任关系的新生态，还有太多的挑战要应对。

首先，区块链的开放性，与行业内外数据割裂之间的矛盾，极大地限制了区块链价值功能的实现。保险产业链长，上下游包含医疗、健康、养老各行各业，数据共享的外部环境并不理想。其次，透明带来的公正，将打破保险行业现有的利益分配格局，对于任何行业，技术改造易，触碰利益难。再次，区块链技术发展自身的成熟度也影响着业界对它的应用。在现阶段，对区块链进行大量的摸索和投入，考验着保险机构的资金实力和领导魄力，还需要各方共同努力。另外，区块链的应用给监管带来的挑战也值得关注，不排除区块链也可能引发新的问题和风险。

尽管如此，随着保险公司纷纷进入区块链，在简单的、边缘的、安全的地方先试先行，从业内往业外逐渐渗透，未来，在保险场景中长大的区块链，改变的将不仅仅是保险行业，而是变成社会管理的重要基础设施，到时候，保险的社会性和区块链的社会性将合为一体。

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