数字人:元宇宙为企业发展带来新思路

元宇宙概念自提出起就一直是人们热议的话题。

最近，众多企业正在试图了解元宇宙在帮助企业与客户、员工的互动中能够发挥出多大的作用，以及如何快速有效地在元宇宙中加大品牌的影响力，吸引更多用户。

其实，支撑元宇宙的技术在很久之前就存在了，现在处于逐渐发展成熟的阶段，未来元宇宙将变得让人们更容易使用。

元宇宙是一个复杂的技术概念，我们在理解它的深层含义和潜在影响前，先应该定义元宇宙是什么。

什么是元宇宙？

元宇宙会是由科技公司创建和运营的虚拟世界，还是结合物理和数字化技术的增强现实体验？

Hut 8 CEO：把现在的比特币矿场转换成GPU集群的想法是天真的:金色财经报道，彭博社发文称，转向AI云服务的加密货币商可能面临一场艰苦的战斗。加密矿企Hut 8 Mining Corp表示，第一季度 HPC 的毛利率是比特币挖矿毛利率的两倍多，分别为 47% 和 17%。但这还没有考虑到 Hut 8 为启动和运行其数据中心所做的初始投资。该公司于 2022 年 1 月以 3000 万加元的价格收购了 TeraGo Inc. 的云和托管业务。

Hut 8 首席执行官 Jaime Leverton 在接受彭博社采访时表示，可以把现在的比特币矿场转换成GPU集群的想法是天真的，因为从环境、冷却角度以及最终终端客户对正常运行时间和延迟的期望来看，基于GPU的计算需求是根本不同的。

加密货币挖矿服务公司 Luxor Technologies 的首席运营官 Ethan Vera 表示，只有在基于 GPU 的挖矿方面拥有经验的最大矿工才能进行此类投资。他说，他们将与更成熟的云服务提供商竞争，这些提供商也希望吸引 AI 客户。[2023/5/20 15:15:25]

出现在手机上的位置服务和博物馆、商店中的虚拟物品展示都属于元宇宙这个范畴吗？

公链Flare Network正式开启为期3年的代币分配:3月18日消息，公链Flare Network正式开启为期3年的代币分配。

据悉，公链Flare的社区以93%的多数票通过了其首个Flare改进提案，根据提案，Flare剩余的85%代币，共计242亿枚FLR将按比例分配给所有封装FLR（WFLR）持有者，所有人均可参与。成员可通过Flare门户网站、BiFrost钱包、高级用户也可以通过直接与智能合约互动等渠道申领。[2023/3/18 13:12:18]

以上关于元宇宙的两种观点都是正确的。

元宇宙是互联网的下一次迭代，人类与其的交互模式将是虚拟、实时、三维和物理体验的组合，所有人的工作、购买和消费方式都将发生翻天覆地的变化。这种变化对人类社会和生活的影响将比智能手机的影响更加深远。

Audius推出NFT门控功能，支持艺术家向NFT持有者发布独家内容:3月10日消息，Web3 音乐平台 Audius 推出 NFT 门控功能，支持艺术家向 NFT 持有者发布独家内容。听众可以将钱包链接到 Audius 以确认他们的 NFT 所有权并访问 未发布的曲目和其他特殊类型的内容。[2023/3/10 12:53:09]

但当谈到企业的真正投资回报率时，我们仍处于起步阶段，现在是时候在基于元宇宙的场景中进行试验、投资和创新了。

无论它们是互联网上发生的还是在增强现实空间中发生的，其中的关键都是专注于创建虚拟世界体验的业务成果和目标。

交通银行厦门分行办理福建省首笔数字人民币财政补贴资金业务:金色财经报道，交通银行厦门分行与中国福建自由贸易试验区厦门片区管理委员会共同携手，以数字人民币形式支付厦门某进出口有限公司财政补贴资金，实现福建省首单数字人民币财政补贴资金业务落地。数字人民币财政补贴资金的发放成功，标志着交通银行厦门分行率先实现了数字人民币与现有二代支付工具间的交互，提升了数字人民币普惠性和可得性，为推广数字人民币提供了强大动力。（人民网）[2022/5/20 3:30:35]

虽然企业和媒体更加关注元宇宙中的营销和创收潜力，但各种潜在的元宇宙应用也不容小觑，除了娱乐之外，企业还可以使用元宇宙来优化业务运营并丰富员工协作和培训体验。

了解人机交互

了解人机交互体验的未来发展趋势非常重要，可以使企业更好对其商业模式进行战略规划。

我们大多数人都习惯于与平板电脑、手机、电脑和显示器进行基于2D平面用户界面的交互，这是目前人们与互联网的主要交互方式。

现在，出现了更多所谓的自然或空间用户界面，使用户与物理环境进行交互。这是一种将视觉、自然空间和传统界面相结合的体验，从而实现多感官体验。

自然用户界面可以通过触觉、听觉甚至嗅觉体验来刺激其他感官，以创建一种更加身临其境的交互模式，还可以使用包括AR或VR技术，以增强交互方式。

当然，我们还有很多东西需要改进，比如改变用户体验和界面设计，当人们参与其中时，必须让人觉得这些体验是安全可信的。

模拟交易过程

当客户前来商店购买商品时，如果企业能够提前模拟交易过程，就可以有效应对可能发生的场景。这种体验过程可以方便人们了解客户或员工在整个交易过程中的感受，以更好的提高客户的满意度和员工的业务能力。

例如，长时间的等待会让客户对品牌产生负面影响，以致在与员工互动时变得不耐烦、不积极，这样也给员工带来了压力和挫败感。

通过回顾模拟交易流程，企业就可以确定需要改进哪些地方，从而为客户和员工在整个交流过程中创造更好的体验，对品牌保持积极友好的印象。而且通过元宇宙中的虚拟交互，可以节省人工成本，员工只需与虚拟人互动即可。

除此之外，用户还可以通过增强现实体验与3D数字商品进行接触，在购买实物之前就能清楚这个商品是否适合自己。

进行员工培训

除了改善客户和员工的服务互动外，元宇宙还可以支持更有效的员工培训、服务和销售方式。

在所有行业中，大部分到达退休年龄的员工拥有更多工作经验和行业知识，但当他们离开公司时，公司其他员工和新人员工如何在缺少老员工帮助的情况下提高工作效率？

使用VR、AR技术有助于创建虚拟空间对员工进行培训，通过沉浸式的教学环境可以帮助员工更容易学习工作内容。

小结

理解如何在商业中最大限度地利用元宇宙似乎很复杂，但它遵循的是与任何其他技术应用相同的轨迹。

首先进行试验，识别需要解决的业务问题。接下来，进行模拟演练，以了解客户和员工在交易过程时的不同心理状态与体验。然后，创造性地思考如何利用和结合现有技术和新技术来改善体验。最后，密切关注新兴技术，以便随着元宇宙的发展以及客户和员工期望的发展重新优化商业流程。

来源：venturebeat

编译：Zhoux@iNFTnews.com

来源：金色财经

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